【3分で完了】FODの解約方法を画像つきで紹介!電話での解約方法も




FODプレミアムに登録をしたけれど、見たい動画がなかった…という方や無料おためし期間が終了するので解約をしたい、という方へ解約方法を画像付きでご紹介します。

無料おためし期間を1日でも過ぎてしまうと、自動的に月額料金が発生してしまうので、しっかり確認をしてくださいね。

解約する際の注意点も含めてご紹介しますので、チェック必須です!

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FOD|パソコン・スマホから解約する方法

FODをパソコンから解約をする方法

①FODへログイン後、【マイメニュー】をクリック

 

②【月額コースの確認・解約】をクリック


③【この月額コースを解約する】をクリック

④注意事項が表示され、下部にある【解約する】をクリック

⑤【月額コース解約完了】の画面が表示され、解約が完了です!

 

FODをスマートフォンから解約する方法

①FODのウェブサイトへアクセスし、ログイン後【メニュー】をタップ※アプリからは解約手続きができません

②【月額コースの確認・解約】をタップ

③【この月額コースを解約する】をタップ

④ページ下部にある【解約する】をタップ

⑤月額コース解約完了の画面が表示され、解約完了です!

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FOD|電話での解約方法について

普段からインターネットに慣れている方であれば、簡単な操作で解約手続きができますが、あまり利用しないという方はどうすればいいかわからない場合もあるでしょう。

そこで利用したいのが電話での解約ですが、FODの公式サイトの案内ではウェブサイトから手続きするように記載があります。

しかし諦めないでください!

実はFODは電話での解約ができた、という方も多くいらっしゃいます。

どこに電話すればいいのか、普通に検索しても見つからないのですが、【特定商取引に関する法律に基づく表示】に明記されています。

FODサポートセンター電話番号:050-3033-2870

ウェブサイトからの解約手続きがうまくいかなかった、という方は、こちらに連絡をしてみてください。

 

FOD|解約時の注意点について

FODプレミアムを解約する際には確認しておきたい注意点があります。

FODプレミアムを解約する際の注意点

★無料おためし期間を1日でも過ぎると料金が発生する

★所持しているポイントは全て失効する

★スマートフォンのアプリからは解約ができない

★解約後、再登録する際は有料会員になる

★解約した瞬間から動画の視聴はできなくなる

★海外からは解約手続きができない

無料おためし期間を過ぎると料金が発生する

FODプレミアムは、無料おためし期間を1日でも過ぎてしまうと月額料金が発生します。

無料おためし期間は、【マイメニュー→月額コースの確認・解約】から確認できますので、解約を希望する方は必ず確認しておきましょう。

所持しているポイントは全て失効する

解約が完了すると、それまでに所持していたポイントは全て失効します。

よりお得にFODプレミアムを利用するのなら、解約前にポイントを使いきってしまった方がいいですね。

ポイントはレンタル作品や電子書籍(マンガ)で使うことができます。

ぜひ有効に活用してみてください。

電話や、スマートフォンのアプリからは解約ができない

前述のとおり、FODプレミアムは電話やスマートフォンのアプリからの解約手続きはできません。

解約を希望する方は、必ずパソコンやスマートフォンのウェブサイトへアクセスしてください。

手続き自体はとても簡単なのですが、普段FODをスマートフォンアプリで利用している方は注意が必要です。

解約後、再登録する際は有料会員になる

FODプレミアムは、解約手続きをした後に再登録をする場合は月額料金が発生する有料会員としての登録になってしまいます。

無料おためしは1アカウント1回のみの利用が可能ですので、再登録の際は注意してください。

解約した瞬間から動画の視聴はできなくなる

FODプレミアムは無料おためし期間が残っていても、解約した瞬間から動画の視聴はできなくなります

FODプレミアムに限らず、他の月額コースの場合も同様です。

既に購入済みの動画も見ることができなくなりますので、解約のタイミングには注意しましょう。

海外からは解約手続きができない

FODプレミアムは国内で接続した場合のみ、動画の視聴が可能になります。

そのため、海外から接続をした際には動画の視聴だけでなく、解約の手続きもできません

どうしても海外からしかアクセスできない、という方はメールのお問い合わせフォームから確認してみましょう。

 

FOD|解約したのに料金が発生している原因とその対処方法

きちんと解約手続きをしたはずなのになぜか料金の請求がきた…なんていうトラブルも見受けられます。

FODプレミアムはしっかり解約手続きを踏めば通常は請求は止まりますので、何かしらの原因があると考えられます。

そこで、FODプレミアムを上手く解約できなかった方のために、考えられる原因をいくつかピックアップしていきましょう。

FODプレミアムが解約できない原因

★スマートフォンアプリから操作している

★ログアウトしただけになっている

★通信エラーなどで最後まで手続きができていない

★実はすでに解約が完了しているのに、できていないように感じている

前述の通り、FODはスマートフォンアプリからは解約手続きができません。

解約をする際はこちらの記事を参考に、必ずウェブサイトへアクセスしてくださいね。

また、よくあるのが解約とログアウトの違いがわからず、ただログアウトをしただけで解約できたと思い込んでしまうパターンです。

ここで改めて解約とログアウトの違いについて確認してみましょう。

解約:契約を解除すること

ログアウト:一時的にアカウントの認証を解除し、動画が見られなくなること(再度ログインすれば見られます)

また、通信エラーなどで上手く画面が遷移できずに、解約手続きが途中で終了しているパターンや、実は普通に解約ができていた、なんてこともあります。

解約完了画面がでたかとうかは重要なポイントですので、途中で画面を閉じずに最後まで確認してくださいね。

まずは今の契約状態をしっかりと把握することが大切です。

どうしてもわからない場合は、電話で相談してみてください、

FODサポートセンター電話番号:050-3033-2870

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FOD|解約ができているか確認する方法

FODプレミアムの解約手続きをしたけれど、本当に解約ができているか不安!という方のために、きちんと解約ができているか確認する方法をご紹介します。

パソコンから確認する方法

①【マイメニュー】をクリック

②この画面で【月額コース】にご利用コースはありません、と表示されていれば解約済みの確認ができます。
 さらに確認したい方は【月額コースの確認・解約】をクリック

③月額コース紹介が表示されていれば、解約済みということが確認出来ます。

 

スマートフォンから確認する方法

・アプリから確認する

アプリを開いた時の画面で解約済みかどうかを確認出来ます。

解約前:FODプレミアムの表示がある

解約後:FODの表示のみ(FODプレミアムの申し込みを促すメッセージが表示されている)

・スマートフォン用ウェブサイトから確認する

①マイページ→月額コースの確認をクリック

②月額コースの紹介として、FODプレミアムへの登録を促す画面が表示されていれば解約が完了しています。

 

FOD|まとめ

FODプレミアムは、解約する方法はとても簡単です。

また、インターネットが苦手な方でも電話で対応してくれるという点はありがたいですね。

ただ、解約した瞬間から動画の視聴はできなくなりますので、解約のタイミングには気を付けましょう。

十分にFODを楽しんだ後に解約手続きをしてくださいね。

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